L’arte di scrivere le lettere
lettera di ringraziamento, corso di calligrafia

Quando è stata l’ultima volta che hai ricevuto un’e-mail che hai pianto sul divano come un triste adolescente? Ok, quindi potrebbe non essere la migliore analogia da usare, ma quello che stiamo cercando di dire è che con lettere seguono le emozioni. Non importa come scrivere il messaggio e come abbia ampiamente preparato la prosa, la scrittura di e-mail che riceviamo ogni giorno nella nostra casella postale spesso significa che molti di questi messaggi digitali sono solo rumori di fondo.

Una lettera scritta a mano tuttavia trasmette un ricordo potente, specialmente quando si tratta di un pensiero d’affetto e di generosità. Esempio Dan Taylor, fondatore della Giving Card, che realizza una serie di carte sconto che permettono di risparmiare. Poco dopo il lancio della sua società, Dan ha deciso di assumere un calligrapher e inviare 100 lettere scritte a mano agli amministratori delegati per suo conto, per catturare la loro attenzione. I risultati sono stati decisamente positivi per ciò che era sostanzialmente nelle sue parole “un contatto freddo”. Molti applaudirono alla sorpresa e alla gioia di ricevere una lettera scritta a mano in un’epoca di email generate elettronicamente, rimasero entusiasti per la bella scrittura, che li ha portati a leggere la lettera e incoraggiarli a rispondere. Questo atto apparentemente piccolo ha aiutato la società di Dan indipendente dalla folla e, fino ad oggi-

Con la storia di Dan, potrebbe funzionare bene una lettera per la tua attività?

Beh, come su una nota di follow-up. Invia una scheda di ringraziamento e ti distinguerai dalla folla perché non è un gesto standard. Prendi il tempo per dimostrare di essere grato per la fedeltà dei clienti o gli acquisti recenti, e a loro volta apprezzeranno il tempo che hai preso per pensare al tuo grazie. È tutto l’elemento sorpresa, la nota scritta a mano che ricevi è molto più affascinante di quella ricevuta nei mesi successivi.

Per dirla semplicemente, gli oggetti fisici creano connessioni neurali più profondi e così i lettori (potenziali clienti) incontreranno senza dubbio qualche legame con la tua attività. È la natura umana.

Quali sono i tuoi pensieri per ottenere più personali con lettere? Facci sapere con un commento!

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